Fix Experience
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Fix Experience działającego pod adresem fix-experience.com.

Administratorem danych osobowych jest Fix Experience z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, dane do komunikacji
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookies
  • Dane behawioralne: sposób korzystania z serwisu, preferencje użytkownika

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Świadczenie usług doradczych

  • Cel: realizacja umowy o świadczenie usług doradczych w zakresie nieruchomości
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
  • Okres przechowywania: do zakończenia realizacji umowy plus okres przedawnienia roszczeń

3.2. Marketing bezpośredni

  • Cel: wysyłanie newslettera, informacji handlowych i marketingowych
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
  • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

3.3. Obsługa zapytań i komunikacja

  • Cel: odpowiedzi na zapytania, komunikacja z klientami
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
  • Okres przechowywania: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy

3.4. Analityka i usprawnianie usług

  • Cel: analiza ruchu na stronie, usprawnianie funkcjonalności
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
  • Okres przechowywania: maksymalnie 26 miesięcy

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT: hosting, zarządzanie serwerami, systemy analityczne
  • Dostawcy usług marketingowych: systemy newsletterowe, narzędzia analityczne
  • Dostawcy usług prawnych i księgowych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
  • Organy publiczne: w przypadkach wymaganych przez prawo

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z naszych usługodawców mogą przetwarzać dane w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

  • Korzystanie z usług dostawców objętych decyzją o adekwatności Komisji Europejskiej
  • Zawarcie umów zawierających standardowe klauzule ochrony danych zatwierdzone przez Komisję Europejską
  • Korzystanie z innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych prawem

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.

6.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS/SSL)
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
  • Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
  • Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

  • Adres:Lesser Poland, Powiat wadowicki, Lgota, 34-100, Polska
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48744839254

11. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie dotyczących Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.

W Polsce organem nadzorczym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych:

  • Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Telefon: +48 22 531 03 00
  • Email: [email protected]

Fix Experience

Profesjonalne doradztwo w zakupie nieruchomości. Twoje marzenie o własnym mieszkaniu realizujemy razem.

Usługi

  • Wyszukiwanie nieruchomości
  • Obsługa prawna
  • Doradztwo finansowe
  • Ekspertyza techniczna

Informacje

  • Blog
  • O nas
  • Kontakt
  • Polityka prywatności

Kontakt

Lesser Poland, Powiat wadowicki, Lgota, 34-100, Polska

+48744839254

[email protected]

© 2025 Fix Experience. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności Regulamin Polityka cookies